Rosnąca popularność zakupów przez Internet skłoniła ustawodawcę do przyjęcia przepisów, które mają na celu ochronę praw konsumentów oraz stworzenie im przyjaznych warunków do dokonywania zakupów i uiszczania płatności w sieci. Stąd też prowadzenie sklepu internetowego wymaga wsparcia prawnego, zarówno od strony technicznej, jak również w kwestii obsługi klienta. Dowiedz się, w jakich aspektach prowadzenia sklepu internetowego niezbędna okaże się konsultacja z prawnikiem.
Witryny e-commerce należą do najbardziej rozbudowanych i funkcjonalnych stron internetowych, znacznie bardziej złożonych niż blogi czy informacyjne lub wizerunkowe strony www. Osoby logujące się na stronach e-sklepów podają swoje wrażliwe dane, takie jak adres czy numery kart płatniczych, dlatego konieczne jest zapewnienie pełnego bezpieczeństwa ich danych.
Inną kwestią jest prawo konsumenta do odstąpienia umowy kupna-sprzedaży, zawieranej na odległość. W tym zakresie obowiązują ścisłe, regulowane ustawą przepisy, których muszą przestrzegać właściciele sklepów internetowych – według nich konsument musi mieć zapewniony czternastodniowy okres, w którym bez podania przyczyny może dokonać zwrotu zakupionego produktu.
Za zmianami technologicznymi muszą nadążać regulacje prawne. W związku z tym obsługa prawna sklepu internetowego jest dzisiaj jednym z kluczowych czynników, wpływających na bezpieczeństwo prowadzenia tego typu biznesu.
W związku ze złożonością witryn sklepów internetowych oraz regulacjami, które mają na celu ochronę praw konsumentów, właściciele sklepów internetowych muszą zadbać o prawidłowości w wielu aspektów prowadzenia swojego biznesu. Obsługa prawna może okazać się niezbędna w przypadku:
Naruszenie przepisów prawnych w czasie prowadzenia sklepu internetowego może wiązać się z konsekwencjami finansowymi, wizerunkowymi, a nawet prawnymi. W grę wchodzą bowiem wrażliwe dane konsumentów i bezpieczeństwo ich środków finansowych. Do tego dochodzą jeszcze prawne regulacje, które powinny być podstawą do formułowania wewnętrznych regulaminów sklepu. Wszelkie rozbieżności pomiędzy obowiązującymi aktami prawnymi a wewnętrznymi regulaminami niesie potencjalne ryzyko dla stabilności i bezpieczeństwa Twojego sklepu internetowego.
PrestaShop — czy warto zainteresować się tym oprogramowaniem?
Dodaj komentarz