W dobie internetu decyzje zakupowe – również te związane z wyborem usług agencji marketingowych – podejmujemy często na podstawie dostępnych opinii online, które wydają się szybkim i prostym sposobem na ocenę wiarygodności firm. Ale czy bezpiecznym? Czy można im zaufać? Wybierając agencję marketingową warto kierować się referencjami i to takimi prawdziwymi.
Choć opinie w Google mogą dostarczyć pewnych wskazówek w wyborze agencji marketingowej, są one zazwyczaj bardzo krótkie, często anonimowe i nie dają pełnego obrazu współpracy z daną agencją. Co więcej, łatwo je zmanipulować – negatywne opinie mogą pochodzić od konkurencji, a pozytywne od znajomych lub sztucznie wygenerowanych kont. I niestety oba te zjawiska są powszechne. To sprawia, że nie są one wiarygodne. Ile z nich tak naprawdę zostało napisanych przez klientów? Trudno to stwierdzić. Dopiero referencja napisana na papierze firmowym, podpisana nazwiskiem osoby reprezentującej firmę, z pieczątką, obszernie podsumowująca przebieg współpracy i efekty stanowi prawdziwy dowód przebytej współpracy.
Ranking agencji SEM pod względem ilości pisemnych referencji (24.06.2025)
Tworząc tę listę, uwzględniliśmy wyłącznie listy referencyjne opublikowane na stronach internetowych agencji marketingowych sporządzone na papierze firmowym lub z pieczątką i podpisane przez przedstawiciela firmy. Gratulujemy zwycięzcy – Internetica Sp. z o.o.!
Listy referencyjne to coś więcej niż opinia – to pisemne potwierdzenie od klientów, którzy faktycznie skorzystali z usług danej agencji marketingowej. Takie dokumenty zazwyczaj zawierają:
Dopiero zapoznając się z listami referencyjnymi, zyskujemy rzetelny obraz tego, jak wyglądała współpraca między daną firmą a agencją marketingową. Możemy się przekonać, czy zlecający są zadowoleni ze współpracy z wybraną przez nich agencją na tyle, by poświecić swój czas na wystawienie referencji. To zaangażowanie mówi samo za siebie. Referencje znaczą o wiele więcej niż krótkie opinie zamieszczone w Google, w innych serwisach zbierających opinie, lub w mediach społecznościowych agencji, ponieważ stworzenie referencji wymaga od piszącego o wiele więcej wysiłku – trzeba ją napisać (zwykle na papierze firmowym), podpisać się, przyłożyć pieczątkę i wysłać pocztą, albo chociażby skanem.
Im więcej udokumentowanych referencji na stronie agencji marketingowej, tym silniejszy sygnał, że agencja, którą rozważamy do współpracy, nie tylko potrafi pozyskać klientów, ale też ich utrzymać i zrealizować stawiane przed nią cele.
Aby ułatwić Wam wybór sprawdzonych partnerów do współpracy w zakresie marketingu online, przygotowaliśmy ranking agencji z największą liczbą listów referencyjnych na stronie.
Wybór metodologii opartej wyłącznie na udokumentowanych listach referencyjnych był świadomą decyzją. Tylko oficjalne referencje można uznać za potwierdzenie realnej, pełnej sukcesów, satysfakcjonującej współpracy – nie są to niezweryfikowane krótkie wpisy opublikowane np. w wizytówce Google, pod profilem firmy w social mediach, na forach, ale formalne dokumenty wystawione przez konkretne osoby, reprezentujące konkretne firmy. To zupełnie inny poziom wiarygodności niż opinia o treści „super agencja marketingowa, polecam!”.
Listy referencyjne są o wiele trudniejszy do podrobienia – w przeciwieństwie do anonimowych opinii w Internecie, zawsze zawierają dane identyfikacyjne klienta i firmy. Co więcej, wystawienie takiego dokumentu wymaga faktycznego zaangażowania i dobrej woli klienta – to nie jest jedno kliknięcie i wpisanie kilku słów np. w profilu firmy w Google. To decyzja firmy, która wiąże się z użyczeniem swojej marki i reputacji, by potwierdzić jakość pracy agencji marketingowej, z którą współpracowali. Zwykle nie jest to decyzja podejmowana przez firmy lekko, pod wpływem emocji. To wszystko sprawia, że listy referencyjne są najbardziej wiarygodnym źródłem opinii na temat współpracy z agencją.
Dzięki skupieniu się wyłącznie na listach referencyjnych, ranking agencji marketingowych, który prezentujemy, stanowi rzetelne źródło wiedzy dla firm szukających sprawdzonych partnerów. To podejście pomoże Wam uniknąć ryzyka wyboru niezweryfikowanego dostawcy usług marketingowych, ale też realnie zwiększa szansę na satysfakcjonującą i długoterminową współpracę.
Każda referencja to inna opowieść – o zrealizowanym projekcie, przezwyciężonych wyzwaniach, efektach współpracy. Pokazuje, w jakich branżach agencja się sprawdziła, jakiego rodzaju działania marketingowe prowadziła i jak radzi sobie z różnymi oczekiwaniami i celami biznesowymi klientów. Często w referencjach wymieniani są konkretni specjaliści, opiekunowie klienta, o których dostępność możecie zapytać przy rozpoczynaniu współpracy z daną agencją.
Zapoznając się z listami referencyjnymi możecie nie tylko ocenić, czy dana agencja marketingowa jest polecana, ale też czy pasuje do Waszego profilu działalności i oczekiwań. W przypadku opinii – tego kontekstu często brakuje.
W świecie biznesu jedną z najbardziej wartościowych rekomendacji jest ta przekazywana osobiście – kiedy inny przedsiębiorca dzieli się własnym doświadczeniem i z przekonaniem mówi: „współpracowaliśmy z tą agencją, było profesjonalnie, skutecznie, bez żadnych problemów”. Pisemna referencja, szczególnie ta sporządzona na papierze firmowym papierem, z podpisem i pieczątką, to tak naprawdę pisemna wersja takiego właśnie polecenia.
Jeśli Twoja agencja posiada na stronie więcej listów referencyjnych niż wymienione agencje, prosimy o kontakt – z przyjemnością dopiszemy ją do listy.
Dodaj komentarz